Câu hỏi thường gặp

Vabaya, đồ da thủ công, đồ da handmade, ví da nữ handmade, ví da khắc tên, đồ da thật, ví da handmade

Những Thắc Mắc Phổ Biến Của Khách Hàng Được Chúng Tôi Tổng Hợp Và Trả Lời Sau Đây

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Sản phẩm sau khi mua xong có được đổi trả không?

Vabaya rất quan tâm đến sự hài lòng của quý khách.
Chúng tôi nhận đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày không cần lý do. Không áp dụng với các sản phẩm: Custom, tên cá nhân, khuyến mãi, giảm giá hoặc đã qua sử dụng.

Sản phẩm sau khi đặt hàng sau bao lâu thì nhận được hàng?

Vabaya luôn sử dụng ship nhanh trong nước. Thời gian được quy định cụ thể từ bưu điện:

  • HCM: 1-3 ngày
  • Tỉnh khác: 1-4 ngày
  • Vùng sâu, vùng xa: 2-6 ngày
Thông tin khách hàng cung cấp có bảo mật không?

Vabaya cam kết tất cả các thông tin của quý khách đều được bảo mật tuyệt đối, tuân thủ theo chính sách bảo mật, bảo vệ Khách Hàng được quy định.

Tôi đặt hàng trên website bao lâu sẽ nhận được phản hồi?

Quý khách sau khi đặt hàng sẽ nhận được 1 email xác nhận đơn hàng của Vabaya (hoặc cuộc gọi).

Sau khi xác nhận:

  • Nếu sản phẩm có sẵn: Giao ngay trong ngày hôm sau.
  • Nếu sản phẩm đã hết hàng: Thời gian tiến hành làm sản phẩm 3-5 ngày (hoặc thỏa thuận).
Tôi muốn đặt hàng làm một sản phẩm riêng cho tôi được không?

Các yêu cầu tùy chỉnh sản phẩm quý khách vui lòng gửi email cho chúng tôi mô tả cụ thể (cskh.vabaya@gmail.com) Dựa vào mức độ yêu cầu chúng tôi sẽ báo giá và thỏa thuận thời gian làm hàng cho quý khách. Tuy nhiên Vabaya có thể từ chối không nhận nếu không phù hợp.

Tại sao giá sản phẩm của Vabaya thường đắt hơn các cửa hàng khác?

Riêng về vấn đề này, Khách Hàng có thể yên tâm tin tưởng vì Vabaya phát triển một hệ thống đồng bộ từ khâu: Tìm kiếm nguyên liệu, gia công, đóng gói, đảm bảo chất lượng sản phẩm, chế độ chăm sóc Khách Hàng sau bán hàng…
Chúng tôi chắc chắn rằng những gì Khách Hàng bỏ ra hoàn toàn tương xứng với những gì họ sẽ nhận được!

Tôi muốn đến cửa hàng xem trực tiếp sản phẩm?

Xin trả lời bạn câu hỏi này là: Hiện tại các sản phẩm chúng tôi update lên trang chủ và fanpage facebook đều là hình ảnh thật, do chúng tôi tự chụp và quay video. Vì thế, nhìn ngoài đời thật những sản phẩm sẽ không có gì khác so với trên hình.
Hơn nữa, chất liệu da mà Vabaya lựa chọn để gia công là loại da hảo hạng, 100% da thật. Đem lại trải nghiệm hiếm có trên thị trường. Chắc chắn rằng nó sẽ không thua kém gì bất cứ một sản phẩm của thương hiệu thời trang nổi tiếng nào trên thế giới.