Trả hàng và bảo hành

Vabaya chỉ nhận bảo hành đối với các sản phẩm chính hãng

• Bảo hành đường chỉ 2 năm!
• Không bảo hành về da do liên quan đến quá trình sử dụng và bảo quản của quý khách.
• Bảo dưỡng miễn phí, giới hạn tối đa 1 năm 1 lần.

Hướng Dẫn Bảo Hành

• Quý khách vui lòng  gửi hình chụp và mô tả lỗi sản phẩm qua email: cskh.vabaya@gmail.com
• Bộ phận chăm sóc khách hàng của Vabaya Handmade Leather sẽ phản hồi và hỗ trợ quý khách bảo hành trong 24h làm việc.

Chính Sách Đổi Trả

Để chắc chắn quý khách luôn hài lòng khi sử dụng và thoải mái khi mua sắm.

Vabaya hỗ trợ đổi/ trả sản phẩm không cần lý do trong vòng 7 ngày theo danh sách liệt kê bên dưới:

• Đối với sản phẩm không có lý do: Phí 200.000đ.
• Đối với sản phẩm có lỗi kỹ thuật (Sản phẩm không đúng như mô tả của Vabaya. Không đúng sản phẩm quý khách yêu cầu (sai màu, sai mã sản phẩm, sai kết cấu…): Miễn phí!

Sau đây là những yêu cầu chung cho việc Đổi/trả hàng:

• Thời hạn hiệu lực cho việc đổi/trả hàng là 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Không áp dụng cho hàng tuỳ chỉnh, dập tên, khuyến mãi và giảm giá.
• Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
• Quý khách còn giữ xác nhận về việc đã mua hàng tại Vabaya (mã số đơn hàng, hóa đơn mua hàng,…)
• Sản phẩm phải còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển) với đầy đủ phụ kiện và quà tặng kèm (nếu có)